Kiireellinen farmaseuttivaje apteekissa – näin toimit

1. Rajaa tarve ennen yhteydenottoa

Kirjaa apteekin paikkakunta, työpäivä, alkamis- ja päättymisaika sekä se, tarvitaanko farmaseuttia vai proviisoria. Kerro myös käytössä oleva apteekkijärjestelmä ja tehtävät, joiden hoitaminen on vuoron kannalta välttämätöntä.

Jos kellonajoissa tai vuoron pituudessa on joustoa, ilmoita se heti. Lyhyellä varoitusajalla pienikin jousto voi laajentaa käytettävissä olevien työntekijöiden joukkoa.

2. Arvioi, mikä on aidosti välttämätöntä

Erota lakisääteisen ja turvallisen toiminnan kannalta välttämätön osaaminen sellaisesta osaamisesta, joka on hyödyllistä mutta voidaan perehdyttää. Näin sopivaa henkilöä ei rajata pois tarpeettoman tiukoilla ehdoilla.

3. Lähetä yksi selkeä henkilöstöpyyntö

Farmasticin lomakkeella voi valita tarkat päivät ja kertoa lisätiedot. Yhteydenottopyyntö ei vielä sido tilaukseen. Farmastic tarkistaa työntekijöiden saatavuuden ja soveltuvuuden ennen toteutuksen vahvistamista.

4. Valmistele nopea perehdytys

Vaikka työntekijä olisi kokenut, jokaisella apteekilla on omat tilansa ja käytäntönsä. Varmista, että Farmasticilla on apteekin ajantasainen pikaohje työntekijälle välitettäväksi. Nimeä lisäksi perehdyttäjä ja kokoa valmiiksi tiedot kulkemisesta, työpisteestä, turvallisuudesta, paikallisista toimintatavoista ja vuoron yhteyshenkilöstä.

5. Tee varautumisesta toistettava käytäntö

Kiireellisen tilanteen jälkeen kannattaa kirjata, mikä aiheutti henkilöstövajeen, kuinka nopeasti tarve tunnistettiin ja mitä tietoja työntekijän löytämiseen tarvittiin. Toistuvissa tarpeissa ennakoiva tilaus tai säännöllinen yhteistyö voi vähentää viime hetken riskiä.